Dịch vụ

TƯ VẤN - HỔ TRỢ


BẢO HÀNH


Khảo sát - giới thiệu sản phẩm
Quy trình quản lý tài chính – kế toán, quản lý – mua – bán hàng hóa, cũng như quy trình luân chuyển chứng từ giữa các phòng ban tại mỗi doanh nghiệp là không giống nhau..Xem thêm
Bảo hành - bảo trì
Services contentĐể đánh giá một sản phẩm phần mềm nào đó, ngoài những tiêu trí như giao diện đẹp dễ sử dụng, tính năng nổi trội và phù hợp với yêu cầu quản lý thì chế độ bảo hành bảo trì cũng là một tiêu chí rất quan trọng… Xem thêm
Hiệu chỉnh - cài đặt
Căn cứ vào nội dung khảo sát đã thống nhất với khách hàng… xem thêm
Chăm sóc khách hàng định kỳ
Định kỳ theo thời gian (tháng, quý), nhân viên thuộc bộ phận chăm sóc khách hàng của Sivip sẽ thực hiện các nghiệp vụ thăm hỏi thăm khách hàng để ghi nhận các ý kiến, đề xuất, … xem thêm
Đào tạo sử dụng
Sau khi hiệu chỉnh và cài đặt hoàn thành, hai bên thống nhất kế hoạch đào tạo sử dụng…xem thêm
Hổ trợ sử dụng
Trong quá trình vận hành phần mềm, có những sự cố phát sinh như: máy bị vi rút, ổ cứng hỏng, phần mềm xảy ra lỗi, đơn vị tuyển thêm kế toán mới…xem thêm